Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

Тарифы на электроэнергию, руб. за 1 квт · ч
Выберите диапазон потребления
Тариф одно­ставочный
Тариф, дифферен­циро­ванный по двум зонам суток
Круглые сутки / 24ч.
День 7:00 — 23:00
Ночь 23:00 — 7:00
Для домов и квартир
с газовыми плитами
6,25
7,29
3,76
Для домов и квартир с газовыми плитами
Для домов и квартир
с электроплитами
4,38
5,10
2,63
Для домов и квартир с электроплитами
Для домов и квартир
с газовыми плитами
8,82
10,30
5,29
Для домов и квартир с газовыми плитами
Для домов и квартир
с электроплитами
6,17
7,21
3,70
Для домов и квартир с электроплитами
Для домов и квартир
с газовыми плитами
13,17
14,72
8,66
Для домов и квартир с газовыми плитами
Для домов и квартир
с электроплитами
13,17
14,72
8,66
Для домов и квартир с электроплитами

Новости

Для Самары.
Для тебя
Панорама Самары

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре

Наша главная задача — обеспечить всем потребителям надежное и бесперебойное энергоснабжение. Мы постоянно следим за качеством и доступностью услуг и стараемся повышать их уровень. Развиваем каналы обслуживания, внедряем новые способы оплаты и налаживаем обратную связь с клиентами.

Как гарантирующий поставщик, мы отвечаем за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии, заключение договоров с потребителями и их расчет.

Самарская сетевая компания (АО «ССК»)

Передачу электроэнергии нашим потребителям обеспечивает «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»). Сетевая компания также занимается ремонтом электрических сетей и отвечает за ввод в эксплуатацию, программирование и опломбировку счетчиков.


Нет света? Звони: 8-800-222-30-20

Филиал ПАО «Россети Волга» — «Самарские распределительные сети»

Системообразующая территориальная сетевая организация Самарской области (СТСО).

Функции СТСО определены в соответствии с ФЗ №35 от 26.03.2003 "Об электроэнергетике".

Вопрос — ответ

  • Как снять показания умного счетчика?

    Умные счетчики отправляют показания автоматически, поэтому их не требуется передавать самостоятельно. 

     

  • В каких случаях применяется тариф с понижающим коэффициентом?

    В силу п. 71 Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.12.2011 г. № 1178 (в редакции от 30.12.2022 г.) при утверждении тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению, проживающему в городских и сельских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами для пищеприготовления и (или) электроотопительными установками, что подтверждается техническим паспортом жилого помещения, а также населению, проживающему в сельских населенных пунктах в домах, не оборудованных стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, по решению исполнительного органа соответствующего субъекта РФ в области государственного регулирования тарифов применяются понижающие коэффициенты от 0,7 до 1.

  • Какие документы необходимы для применения тарифа для электроплит?

    1. Копия документа, подтверждающего право собственности
    2. Копия паспорта потребителя
    3. Справка газоснабжающей организации, подтверждающая отсутствие газоснабжения с указанием причин, а также сведения о возможности и условиях восстановления (осуществления) газоснабжения в помещении по указанному адресу
    4. Справка о составе семьи
    5. Технический паспорт помещения с описанием инженерных сетей (водопровода, газопровода, электросетей, водоотведения).

  • Кем должен быть составлен технический паспорт?

    Технический паспорт должен быть составлен специализированным государственным или муниципальным органом (унитарным предприятием, службой, наделенным действующим законодательством правом осуществлять технический учет жилищного фонда, в том числе его техническую инвентаризацию и техническую паспортизацию (с оформлением технических паспортов жилых помещений-документов, содержащих техническую и иную информацию о жилых помещениях, связанную с обеспечением соответствия жилых помещений установленным требованиям). При этом кадастровые инженеры таким объемом полномочий не наделены.

  • Можно заменить прибор учета, если у него не истек срок эксплуатации?

    Согласно п. 80 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, с 01.07.2024 г. гарантирующий поставщик вправе по обращению собственника жилого помещения за отдельную плату осуществлять установку (замену) приборов учета до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета. Для получения счета на оплату рекомендуем обратиться в отделение АО «СамГЭС» по одному из следующих адресов: г. Самара, пр-т Кирова, д. 210, ул. 22 Партсъезда, д. 37, ул. Гагарина, д. 22, стр. 1. Режим работы: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница и предпраздничные дни с 08:00 до 16:00. Оплата производится строго в кассе АО «СамГЭС» по вышеуказанным адресам.

  • Что такое тарифы, дифференцированные по объемам потребления электроэнергии и как избежать расчета по повышенному тарифу?

    С 01.01.2025 г. действуют тарифы, дифференцированные по объемам потребления электроэнергии, установленные приказом № 125 Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 24.04.2024 г.

    Во избежание расчета по повышенному тарифу рекомендуем передавать показания индивидуального прибора учета ежемесячно. Гарантирующий поставщик определил период приема показаний с 15 по 25 число каждого месяца. Потребитель АО «СамГЭС» имеет возможность передавать показания, используя наиболее удобный для него способ:

    • одновременно с оплатой счета по 25 число в организациях, принимающих платежи за электроэнергию, без комиссии, указав показания прибора учета в специальном поле счета на момент платежа;
    • круглосуточно по телефону 8-800-775-83-37 (бесплатный многоканальный) в автоматическом режиме путем тонового набора номера лицевого счета (8 цифр) и текущих показаний на приборе учета;
    • используя сервис «Личный кабинет» на сайте samges.ru или в мобильном приложении АО «СамГЭС» для Android и iOS;
    • на сайте www.samges.ru без регистрации;
    • SMS-сообщением на номер +7-927-260-56-62.

  • Какая альтернатива бумажным квитанциям, если я постоянно в командировках?

    Для подключения услуги «Электронная квитанция» необходимо зарегистрироваться в online-сервисе «Личный кабинет». Услуга «Электронная квитанция», имеет ряд преимуществ перед доставкой в почтовый ящик:

    • счет на оплату будет приходить на электронную почту в начале каждого месяца;
    • электронный счет-квитанция является полным аналогом бумажного счета и имеет юридическую силу, в отличие от бумажного, не потеряется и точно дойдет до адресата, копия счета хранится на электронной почте и в архиве сервиса «Личный кабинет»;
    • персональная информация, отражаемая в счете, будет дополнительно защищена от доступа посторонних.

    Регистрация проходит удаленно на сайте www.samges.ru (раздел «Частным клиентам»). В случае согласия 01 числа каждого месяца, следующего за расчетным, на электронный адрес будет направлен счет на оплату электроэнергии.

  • Зачем на моем участке на столбе повесили какой-то счетчик? Я не просил.

    С 01.07.2020 г. в связи с вступлением в законную силу постановления Правительства РФ от 18.04.2020 г. № 554 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии» ответственность за обеспечение коммерческого учета электроэнергии на розничных рынках, в том числе за приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электроэнергии в частных домах возложена на сетевую организацию.

    Начиная с 1 января 2022 г. допуску в эксплуатацию подлежат коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета электрической энергии, соответствующие «Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)» (далее — Правила), утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 г. № 890.

    Приборы учета, устанавливаемые на опоре в частном секторе соответствуют вышеуказанным требованиям.

  • Я хочу рассчитываться по домашнему прибору учета, а не по тому, который повесили на столбе.

    Согласно п. 144 и п. 156 постановления Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. «О функционировании розничных рынков электрической энергии» приборы учета подлежат установке на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. В случае, если приборы учета расположены по обе стороны границы балансовой принадлежности, то в качестве расчетного принимается прибор учета, входящий в измерительный комплекс автоматического снятия контрольных показаний.

    Граница балансовой принадлежности — это линия, разделяющая сети между ее владельцами (точка раздела владения сетями между сетевой организацией и потребителем).

    В связи с изменениями, внесенными в постановление Правительства РФ 27.12.2004 г. № 861, граница балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств), на которой подлежит размещение приборов учета электрической энергии, перенесена на границу земельного участка потребителя.

    Прибор учета, расположенный внутри частного дома (не на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон) не входит в измерительный комплекс автоматического снятия контрольных показаний.

    Прибор учета, расположенный «на столбе» (на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон) входит в измерительный комплекс автоматического снятия контрольных показаний.

    «Домашний счетчик» не может быть расчетным, так как установлен не на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон и не включен в измерительный комплекс автоматического снятия контрольных показаний, соответственно и перерасчет по его показаниям невозможен.

  • После установки вашего счетчика (АСКУЭ) у меня увеличился расход. Что делать?

    С 1 января 2022 г. для учета потребляемой электрической энергии подлежат использованию приборы учета высокого класса точности, соответствующие требованиям «Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 г. № 890.

    Для многоквартирных домов.

    По Вашему обращению гарантирующим поставщиком будет инициирована проверка порядка учета электроэнергии по Вашему адресу.

    Для частного сектора.

    С целью проверки порядка учета электроэнергии по Вашему адресу рекоменндуем обратиться в Вашу сетевую организацию.

Панорама Самары
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!