Проблемы задолженности поможет решить онлайн – рассрочка.

Если вы попали в тяжелую жизненную ситуацию, ваша задолженность за электроэнергию превысила 4 000 рублей и вы на протяжении 4 месяцев не могли ее оплатить - оформите онлайн – рассрочку!

Для оформления онлайн-рассрочки достаточно перейти в Личный кабинет на samges.ru, оформить заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождаться результата её рассмотрения от СамГЭС.

Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней.

Условия предоставления рассрочки:

- срок погашения не превышает 6 месяцев;

- первоначальный взнос не менее 20% от суммы задолженности;

- оплата первоначального взноса в Личном кабинете.

Сегодня тринадцатый день рождения АО «СамГЭС»!

Благодарим всех, кто в той или иной степени связан с судьбой нашего компании: дружный коллектив, надежных партнеров, замечательных клиентов и преданных друзей!

Вместе мы делаем Самару светлее!

Сегодня последний день для участия в Акции "Энергияв подарок"

25 ноября 2021 года заканчивается период для выполнения условий акции «Энергия в подарок» для наших потребителей, а с ним и возможность стать участником Акции и выиграть 600, 400 или 200 кВт*ч.

 Сегодня последний день чтобы:

- зарегистрироваться в Личном кабинете;

- оплатить все счета по электроэнергии с учётом долгов и начисленных пеней;

- внести авансовый платеж за декабрь 2021 год и январь 2022 года. Сумма аванса указана на главной странице личного кабинета на samges.ru.

Напомним, что в розыгрыше участвуют все пользователи Личного кабинета, выполнившие условия акции. Регистрация в сервисе доступна на официальном сайте АО «СамГЭС» samges.ru и в мобильном приложении «СамГЭС Личный кабинет» (для устройств на платформах Android и iOS).

 Ознакомиться с Правилами акции «Энергия в подарок» можно в Личном кабинете нажав на ссылку в разделе «Рекомендованный аванс».

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресу: ул. Воронежская д. 21, ул. Краснодонская д. 19, пер. Юрия Павлова д. 8а, о том, что в связи с расторжением договора электроснабжения с управляющей компанией ООО «Успешный выбор», с ноября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу пер. Ново-Молодёжный, д. 3

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «УК Формула ЖКХ» и расположенного в г.о. Самара по адресу пер. Ново-Молодежный, д. 3 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с ноября 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Как сэкономить на ОДН с примерами

Установите светодиодные лампы.
Жителям дома нужно учесть, что единовременная замена всех осветительных приборов в доме обойдется в "копеечку". Поэтому мы рекомендуем делать это по мере перегорания существующих ламп.

Кстати!
Учитывая дороговизну LED-ламп чеки на них лучше сохранять. При выходе из строя в период гарантийного срока перегоревшие лампы можно будет обменять.
Нередко встречается перемещение ламп, с цоколем Е27, в квартиры к «предприимчивым» хозяевам.

Используйте фотореле или датчики движения.

Проверьте датчики повысительных насосов системы водоснабжения.
Если в доме планируется замена насосного оборудования, то рассмотрите вариант с частотным регулированием. Он позволит точнее поддерживать давление на выходе и экономить электроэнергию.

Помните главную заповедь экономии электроэнергии: уходя, гасите свет!
Особенно это касается помещения, где установлено лифтовое оборудование, чердака, подвала и технического этажа.

 

Акция «Энергия в подарок» набирает обороты

Уже более 3 000 потребителей электроэнергии стали участниками акции. Включайтесь и вы!
Станьте одним из 30 победителей и получите возможность выиграть 600кВт*ч на ваш лицевой счет. Всего в розыгрыше находится 10 000 кВт*ч.
Для участия в акции «Энергия в подарок» до 25 ноября 2021 года должны быть выполнены следующие условия:

- участник акции должен быть зарегистрирован в Личном кабинете СамГЭС;

- у потребителя не должно быть задолженности по электроэнергии с учётом долгов и начисленных пеней;

- на лицевой счет участника должен быть внесен авансовый платеж за декабрь 2021 год и январь 2022 года. Сумма аванса указана на главной странице личного кабинета на samges.ru.

В розыгрыше участвуют все пользователи личного кабинета, зарегистрированные в нем до 25 ноября 2021 года и выполнившие иные условия акции. Регистрация доступна на официальном сайте АО «СамГЭС» samges.ru и в мобильном приложении «СамГЭС Личный кабинет» (для устройств на платформах Android и iOS).


Ознакомиться с Правилами акции «Энергия в подарок» можно в Личном кабинете нажав на ссылку в разделе «Рекомендованный аванс».

Пользователи Android временно не могут оплачивать электроэнергию через эквайринг в мобильном приложении СамГЭС.

Оплата электроэнергии через эквайринга Сбербанка в мобильном приложение СамГЭС на устройствах Android временно недоступно. Возможность оплаты через Google Pay сохраняется.
Мы сожалеем, что нашим клиентам пришлось столкнуться с неудобством в работе приложения. Техническая служба уже занимается восстановлением сервиса. О возобновлении работоспособности будет анонсировано дополнительно.

Полная инструкция по передаче показаний! Проверьте себя!

Для определения размера платы за электроэнергию по фактическому расходу передавать показания нужно ежемесячно с 15 по 25 число подходящим вам способом:

через мобильное приложение АО «СамГЭС» (Google Play и App Store)

через Личный кабинет на www.samges.ru или через форму без регистрации

через чат-бот АО «СамГЭС» в telegram

по электронной почте на адрес pokaz@samges.ru

SMS-сообщением на номер +7-927-260-56-62

круглосуточно по бесплатному многоканальному телефону 8-800-775-83-37 в автоматическом режиме путем тонового набора лицевого счета (8 цифр) и текущих показаний на приборе учета

передачей заполненной отрывной части счета в ящики для приема показаний

заполнением специального поля при оплате счёта в сторонних организациях

Формат передачи показаний SMS и e-mail сообщений:

для однотарифного прибора учета: № лицевого счета (8 знаков) «пробел»
№ прибора учета «пробел» текущие показания с учетом значности* счетчика.
Пример: 09723291 4420607 02649

для двухтарифного прибора учета: № лицевого счета (8 знаков) «пробел»
№ прибора учета «пробел» текущие показания (день) «пробел» текущие показания (ночь) с учетом значности* счетчика.
Пример: 09723291 4420607 10025 02645

Значность счетчика
Внесение показаний счетчика с учетом его значности означает, что количество знаков должно соответствовать их максимальному количеству отражающихся на табло отсчетного механизма либо цифровом интерфейсе прибора учета перед запятой. Недостающее количество знаков в показаниях прописывается нулями перед значением фактического расхода, например, «000328» для счетчиков со значностью в «6» знаков.

Мы обращаем внимание, что обработка показаний производится автоматизированной системой. При несоблюдение формата передачи сведений и (или) несовпадения номера лицевого счета, номера прибора учета направленные вами показания не будут приняты для расчетов.

При передаче показаний будьте внимательны и помните, если совершили ошибку сразу же сообщите об этом позвонив в справочную по номеру 993-82-00.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Луначарского, д. 58

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Луначарского, д. 58, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с октября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресу: ул. Артёмовская, д. 12А, ул. Дыбенко, д. 10, 15, ул. Корабельная, д. 6, ул. Николая Панова, д. 2, ул. Печерская, д. 24, 30, 4-й проезд, д. 46, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с ноября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Оформите онлайн-рассрочку в личном кабинете СамГЭС!

Мы всегда стараемся пойти на встречу потребителям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации. Если вы чувствуете, что не справляетесь с вашей финансовой нагрузкой – то не копите долги – оформите рассрочку на оплату потребленной электроэнергии.

Защитите своих родителей!

Помогите своим пожилым родственникам и оплачивайте их счета за потребленное электричество дистанционно.

 Ежемесячно центры обслуживания потребителей компании АО «Самарагорэнергосбыт» посещает более 10 000 человек. Более половины из них – люди старшего и преклонного возраста. Компания делает все для того, чтобы уберечь своих клиентов от заражения коронавирусной инфекцией во время этих визитов: на входе в офис посетителям измеряют температуру, помещения регулярно обрабатываются дезинфицирующими средствами, персонал следит за соблюдением социальной дистанции и при необходимости обеспечивает одноразовыми масками.  Однако угроза заражения при скоплении граждан всё же не может быть исключена на 100%. Контакты с больными людьми возможны и по пути в офисы компании.

 АО «СамГЭС» убедительно просит самарцев помочь своим старшим родственникам и знакомым освоить дистанционные сервисы оплаты.  Другой выход – это оплата по их счетам с помощью доступа к управлению несколькими лицевыми счетами в «личном кабинете». Эта функция позволяет проводить операции по нескольким привязанным счетам. Она особенно удобна для клиентов, которые передают показания за своих пожилых родственников.

Для привязки дополнительных лицевых счетов необходимо обратиться к контролёру участка потребителя. Можно также добавить лицевые счёта самостоятельно в настройках личного кабинета при совпадении фамилий.

Оградите себя и своих близких от опасности заражения коронавирусной инфекцией – помогите им оплатить потребленную электроэнергию дистанционно!

 

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресу: ул. Изыскательская, д. 177, ул. Металлистов, д. 44, 56, ул. Олимпийская, д.23 а, пр. Металлургов, д. 20/42, ул. Рыльская, д. 32, ул. Серноводская, д. 154, ул. Юбилейная, д. 52Б, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с ноября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Выбирая электронную квитанцию, вы бережете природу

АО «СамГЭС» не только развивает удаленные сервисы, но и поддерживает принципы ответственного потребления.

Вырубка лесов одна из значимых проблем современности влекущая за собой значительный урон экологии. Каждый из нас может помочь природе благодаря переходу на электронную квитанцию.

Электронная квитанция – платежный документ, полным аналогом бумажного счета, который направляется в формате PDF на адрес вашей электронной почты.

Более 88 миллионов рублей вернули должники электроэнергии в энергосистему Самары

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» вынужден использовать ограничение электроэнергии, как одну из крайних мер в борьбе со злостными неплательщиками. Так, более 5 000 должников временно остались без света за 9 месяцев 2021 года.

К сожалению, для этой категории горожан приостановка подачи электрической энергии является самым действенным напоминанием о необходимости оплачивать полученную электроэнергию. Собранные с них 88 миллионов рублей будут направлены на закупку электроэнергии у ее производителей, модернизацию энергосистемы, улучшение качества электроснабжения города.

Использование дистанционных сервисов снижает риски заболеть.

Самарский регион вошел в список российских областей с критической ситуацией по смертности, госпитализации и долей тяжелых больных коронавирусной инфекцией.

СамГЭС напоминает своим потребителям о жизненно важной необходимости в сложной эпидемиологической ситуации переходить на удаленную оплату потребленного электричества без посещения центров обслуживания потребителей.

Использование личного кабинета на сайте компании не только снижает риск контакта с возможными носителями заболевания, но и помогает сэкономить время. С помощью сервиса потребители СамГЭС могут передать показания прибора учета, оплатить потребленную электроэнергию и подключить электронную квитанцию. Если у вас еще нет личного кабинета, пройдите упрощенную процедуру регистрации на samges.ru.

При возникновении вопросов, предложений и жалоб АО «Самарагорэнергосбыт» также рекомендует использовать виртуальную приемную на samges.ru.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Красноармейская, д.143а

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Красноармейская, д. 143а, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с сентября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Гастелло, д. 7

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Гастелло, д. 7, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с июня 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Самарагорэнергосбыт теперь и в Telegram

СамГЭС продолжает работу по созданию новых дистанционных сервисов для жителей Самары. Теперь горожане смогут решать вопросы энергоснабжения и в популярном мессенджере Telegram. Для этого энергетики запустили чат-бота АО «СамГЭС».

Через мессенджер можно не только передать показания, оплатить энергию, но и заказать справку об отсутствии задолженности. Кроме того, с 15 по 25 день месяца бот напомнит в Telegram о передаче показаний, а 10 числа – об оплате электроэнергии.

Все команды расположены в специальном меню, которое отображается у пользователей в диалоговом окне.

Для доступа к новому сервису клиентам необходимо зайти в Telegram, набрать в строке поиска  

@SamgesPrivateBot или Бот АО «СамГЭС» и затем нажать кнопку «Старт».

Графики аварийного ограничения режима потребления электроэнергии АО «ССК»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» информирует потребителей, что в целях обеспечения надежной работы энергосистемы Самарской области в период максимума нагрузок 2021-2022 гг. и в соответствии с п.24 «Правил разработки и применения графиков аварийного ограничения режима потребления электрической энергии (мощности) и использования противоаварийной автоматики», утвержденных Приказом Минэнерго России о 06.06.2013 №290, АО «Самарская сетевая компания» (АО «ССК») утвердило графики временного отключения потребления и ограничения режима потребления электрической энергии и мощности на 2021-2022 гг.

Более 600 судебных дел возбуждено АО «СамГЭС» в 2021 году против организаций, не оплачивающих электричество

Исковые заявления на общую сумму более 179 млн. рублей подал в 2021 году гарантирующий поставщик Самары против юридических лиц – должников за электричество.  При этом наиболее крупными неплательщиками за потребленную электроэнергию часто являются предприятия ЖКХ.

Большинство управляющих компаний своевременно оплачивают потребленную электроэнергию, но есть и компании, которые злоупотребляя своим положением, недобросовестно относятся к распределению денежных средств, полученных от населения.  Собранные ими деньги не перечисляются в АО «Самарагорэнергосбыт». 

Среди наиболее злостных неплательщиков печально известная в Самаре УК «ЖКС». Их  задолженность перед СамГЭС составляет  более 10 млн. рублей. Долг УК «Главное управление жилищным фондом» составляет около 4 млн. руб., УК «ЖИЛСЕРВИС» задолжало более 3 млн. руб., УК "ПЖРТ Октябрьский" - более 2 млн. руб.

В рамках законодательства управляющая компания, имеющая задолженность перед ресурсоснабжающей организацией в течение 2-х месяцев, может лишиться права на управление конкретным домом. В случае, когда нарушения были допущены хотя бы в 15% домов у компании решением суда могут отозвать лицензию. При грубом нарушении законодательства возможна и уголовная ответственность для руководителя УК. Ведь средства жителей должны были пойти на покупку электроэнергии, модернизацию энергосистемы, улучшение качества электроснабжения города, а были использованы не по назначению.

О проведении ремонтных работ на ТП-1366 (ул. Революционная, 70)

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет потребителей о том, что в связи с проведением ремотных работ на ТП-1366в период с 22:00 12 октября по 09:00 13 октября будет произведено отключение электроснабжения.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Градовская, 69

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Градовская, д. 69, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с октября 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

В СамГЭС стартовала акция «Энергия в подарок»

Разыгрываем 10 000 кВт*ч электроэнергии среди добросовестных потребителей – пользователей Личного кабинета. Для участия в акции «Энергия в подарок» до 25 ноября 2021 года должны быть выполнены следующие условия:

-        участник акции должен быть зарегистрирован в Личном кабинете СамГЭС;

-        у потребителя не должно быть задолженности по электроэнергии с учётом долгов и начисленных пеней;

-        на лицевой счет участника  должен быть внесен авансовый платеж за декабрь 2021 год и январь 2022 года.

В розыгрыше участвуют все пользователи Личного кабинета, зарегистрированные в нем до 25 ноября 2021 года и выполнившие иные условия акции. Регистрация доступна на официальном сайте АО «СамГЭС» samges.ru и в мобильном приложении «СамГЭС Личный кабинет» (для устройств на платформах Android и iOS).

Стать участником Акции и выиграть 600, 400 или 200 кВт*ч можно до 25 ноября 2021 года включительно.

Ознакомиться с Правилами акции «Энергия в подарок» можно в Личном кабинете нажав на ссылку в разделе «Рекомендованный аванс».

Онлайн-рассрочка в Личном кабинете СамГЭС

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» предлагает оформить онлайн-рассрочку должникам за бытовую электроэнергию! Воспользоваться предложением могут потребители, имеющие задолженность от 4 000 рублей, которая формировалась на протяжении 4 и более месяцев. Для оформления онлайн-рассрочки достаточно перейти в Личный кабинет на samges.ru, оформить заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождаться результата рассмотрения. Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней. 

 Условия предоставления рассрочки:

-        срок погашения не превышает 6 месяцев;

-        первоначальный взнос не менее 20% от суммы задолженности;

-        оплата первоначального взноса в Личном кабинете.

Руководитель ведущего управления СамГЭС принял участие в круглом столе Общественной палаты Самарской области

На этой неделе, руководитель управления реализации электроэнергии СамГЭС Евгений Завалищин, посетил заседание круглого стола комиссии по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ на тему: "Начисление платы за содержание общего имущества и ОДН по электроэнергии" под председательством Виктора Часовских.


В ходе круглого стола были подняты наиболее важные вопросы связанные с изменениями в законодательстве, проблемами передачи показаний и расчетом платежей за ОДН.


«Основная проблематика, с которой мы сталкиваемся, а также причина того, что после установки приборов учета жителям кажется, что повысилась плата за электроэнергию, – это несвоевременная передача показаний, либо отсутствие передачи вообще как таковой. Со своей стороны мы стараемся активно взаимодействовать с управляющими компаниями в плане разъяснительной работы с жителями по вопросам своевременной передачи показаний» - отметил Евгений Завалищин.

 

Суд – крайняя мера воздействия на должников

При усердном игнорировании потребителем необходимости оплаты к неплательщику применяются крайние меры. И взыскание долгов через суд – одна из них.


С января по сентябрь текущего года гарантирующим поставщиком АО «СамГЭС» в арбитражный суд было направлено - 611 исковых заявлений о взыскании задолженности за электроэнергию с юридических лиц на общую сумму – 178 904 350 руб. Количество направленных заявлений о взыскании задолженности с физических лиц составило - 1519. Общая сумма возбуждённых производств по физическим лицам составила 49 777 802 руб.
Когда решение суда вступит в законную силу, то потребителя-должника будут ожидать следующие последствия:
- арест имущества и банковского счета
- удержание долга из суммы заработной платы
- ограничение выезда за пределы России
Чтобы не доводить урегулирование задолженности до судебного процесса, необходимо своевременно оплачивать счета. Только от полного и своевременного исполнения обязательств по оплате электроэнергии зависит надежное и бесперебойное энергоснабжение Самары.

Подробнее о способах оплаты электроэнергии: http://samges.ru/private-clients/payment/
Подробнее о способах передачи показаний счетчика: http://samges.ru/private-clients/indication/

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Черемшанская, 97-А

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Черемшанская, д. 97-А о том, что в связи с планово-предупредительными работами ООО "СамараСеть" на кабельных линиях (КЛ-0,4кВт) ТП-3234 04 октября 2021 года с 12:00 до 15:00 часов, будет произведено отключение электроснабжения жилого дома.

Не приходят бумажные счета за электроэнергию?
Проверьте нет ли у Вас подписки на электронную квитанцию.

Если есть, но Вы хотите вернуться к классической почтовой рассылке - просто отмените подписку в Личном кабинете СамГЭС.

Если нет, то сообщите о некорректной доставке квитанций через виртуальную приемную
 
Что будет, если вовремя не передать показания счетчика?

Ежемесячно с 15 по 25 число СамГЭС рекомендует передавать показания счетчиков электроэнергии. Если вы забыли передать показания счетчика плата за потребленную электроэнергию будет начислена по среднему - исходя из показаний приборов учета за последние полгода.

Это не касается владельцев умных счетчиков (АСКУЭ) – эти приборы передают показания автоматически. После внедрения в вашем домохозяйстве интеллектуального учета необходимость в передаче показаний отпадет, о чем мы обязательно оповестим.

Регулярная передача показаний счетчика позволяет осуществлять правильное распределение и начисление платы за электроэнергию на общедомовые нужды в многоквартирных домах.

Передавайте показания прибора учета вовремя – это выгодно! Со всеми способами передачи показаний можно ознакомиться здесь.

Успейте принять участие в розыгрыше от АО «СамГЭС»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» проводит розыгрыш призов для детей и их родителей в официальном сообществе «ВКонтакте».

 

Победители получат один из шести фирменных подарков:

- веселую викторину " Великие изобретения"
- настольную игру Фридмена Фризе "Энергосеть"
- электронный конструктор "Знаток"
- один из трех планшетов для рисования светом

 

 Каждому участнику, выполнившему все условия, присваивается порядковый номер. Выбор победителей будет осуществлен с помощью онлайн-сервиса рандстафф 27 сентября в 15:00 часов!

 

В группе регулярно публикуются новости электроснабжения, познавательная инфографика и статистика, а также рассказывается о новых удобных способах удаленного взаимодействия с АО «СамГЭС».

Подписывайтесь на наше сообщество «ВКонтакте»!

Рассрочка для забывчивых

Пенсионеры возвращаются с дач, заканчиваются отпуска, студентами заполнен общественный транспорт. А значит, те, кто лето пропел, - увидели свои многомесячные неоплаченные счета.

Гасите задолженность за электроэнергию комфортно с рассрочкой от СамГЭС.

Оформите заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождитесь результата рассмотрения. Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней.

Условия предоставления:

- срок погашения не превышает 6 месяцев;

- первоначальный взнос не менее 20% от суммы задолженности;

- оплата первоначального взноса в Личном кабинете.

Предложение доступно потребителям, имеющим задолженность от 4 000 рублей, которая формировалась 4 и более месяцев.

Об установке счетчиков

Любой счетчик электроэнергии имеет определённый срок службы. По окончании этого срока счетчик необходимо заменить на новый, чтобы избежать его некорректной работы. С июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии перешла к гарантирующему поставщику и сетевым организациям. Это значит, что при подаче заявления на замену счетчика в многоквартирном доме гарантирующий поставщик заменит его в течение 6 месяцев. Сетевые организации осуществляют замену счетчиков в жилых домах частного сектора также в 6 месячный срок.

Но не нужно торопиться, работы проводятся поэтапно. Замена счетчика потребуется в следующих случаях:

∙ наличия механических сквозных повреждений корпуса;
∙ сломанного индикатора или дисплея;
∙ истечения срока межповерочного интервала;
∙ нарушения герметичности;
∙ разбитого смотрового окна.

Установка счетчиков производится в рамках инвестпрограммы АО «СамГЭС» на 2021-2023 гг. В этом году в многоквартирные дома планируется установить около 11 тыс. приборов учета. Все работы по монтажу и гарантийному обслуживанию установленных приборов учета для потребителей бесплатные.

Подрядчиком АО «СамГЭС» выступает компания ООО «ЭРА». При выполнении технических работ сотрудники ООО «ЭРА» взаимодействуют с управляющей компанией и жильцами многоквартирных домов. В обязательном порядке сотрудники ООО «ЭРА» при себе имеют доверенности и оснащены средствами индивидуальной защиты. Важно, что за потребителем остается прямая обязанность заботиться о сохранности установленного прибора учета.

Справка об отсутствии задолженности теперь онлайн

По многочисленным просьбам потребителей в Личном кабинете СамГЭС реализована возможность удаленного заказа справки о состоянии лицевого счета. Услуга доступна в компьютерной версии удаленного сервиса.

Теперь получить справку для Центра социального обеспечения, купли-продажи недвижимости или для других нужд можно не выходя из дома прямо на электронную почту.

Для получения услуги:
- войдите в Личный кабинет на сайте samges.ru
- перейдите в раздел услуги
- нажмите получить справку
- проверьте свою электронную почту

Справка содержит данные о текущем состоянии лицевого счета.
Если есть долг, то вы получите справку о наличии задолженности , если нет, то о его отсутствии.

Важно, что для предоставления платежным агентом подтверждающих документов об оплате необходимо от 3-х до 7-ми дней, поэтому для получения справка об отсутствии задолженности необходимо погасить долг заблаговременно.

Справка направляется на e-mail, указанный в настройках личного кабинета.

Личный кабинет в вашем кармане

Установите мобильное приложение АО «СамГЭС» на смартфон и управляйте своим счетом из любой точки мира.

Простая навигация и удобный интерфейс помогут легко посмотреть историю операций, узнать баланс или номер лицевого счета. Передайте показания и оплачивайте без комиссии в несколько кликов с помощью приложения АО «СамГЭС».

Скачивайте прямо сейчас в Google Play и App Store

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Березовая аллея, д.1

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «УК Возрождение» и расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Березовая аллея, д. 1 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с августа 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Участвуйте в розыгрыше призов от АО "СамГЭС"!

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» проводит розыгрыш призов для детей и их родителей в официальном сообществе «ВКонтакте».

 

Победители получат один из шести фирменных подарков:

- веселую викторину " Великие изобретения"
- настольную игру Фридмена Фризе "Энергосеть"
- электронный конструктор "Знаток"
- один из трех планшетов для рисования светом

 

 Каждому участнику, выполнившему все условия, присваивается порядковый номер. Выбор победителей будет осуществлен с помощью онлайн-сервиса рандстафф 27 сентября в 15:00 часов!

 

В группе регулярно публикуются новости электроснабжения, познавательная инфографика и статистика, а также рассказывается о новых удобных способах удаленного взаимодействия с АО «СамГЭС».

Подписывайтесь на наше сообщество «ВКонтакте»!

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Черемшанская, 97-А

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Черемшанская, д. 97-А о том, что в связи с планово-предупредительными работами ООО "СамараСеть" на кабельных линиях (КЛ-0,4кВт) ТП-3234 8 сентября 2021 года с 13:00 до 17:00 часов, будет произведено отключение электроснабжения жилого дома.

Важно передавать показания с 15 по 25 число.

Недавно, в личном кабинете на сайте, мы провели анкетирование, где среди прочего был пункт для пожеланий и замечаний. Выяснилось, что многие потребители не понимают причин, ограничивающих период передачи показаний и оплаты с 15 по 25 число.

А все просто!
Потребитель должен получить квитанцию с 1 по 10 число, а значит к к этому времени все расчеты должны быть произведены, квитанции напечатаны и отданы курьерской службе. Успеть все за 3-5 дней не просто, но мы каждый раз укладываемся в этот диапазон.

Просим и вас быть внимательными к датам и соблюдать платежную дисциплину.

Зубчаниновское отделение АО «СамГЭС» сегодня возобновляет работу после ремонта

За полтора месяца, что длились ремонтные работы в отделении поменялись вход (см. схему) и режим работы. Теперь жители Зубчаниновки будут обслуживаться по общему графику гарантирующего поставщика:

ПН-ЧТ 8:00 - 17:00
ПТ 8:00 - 16:00

Обед 12:00 до 13:00

СБ Выходной
ВС Выходной

Напоминаем, что быстро и удобно узнать информацию по лицевому счету, а также передать показания счетчика и оплатить электроэнергию без комиссии можно используя удаленные сервисы АО "СамГЭС".

Телефон справочной: 993-82-00

Потребители могут быть спокойны – более 68% сотрудников СамГЭС прошли вакцинацию

Особенностью деятельности гарантирующего поставщика является непосредственный контакт с потребителями – как в многочисленных офисах компании, где проходит очный прием клиентов, так и в ходе работы выездных бригад, работающих с потребителями по месту жительства.

С самого начала пандемии компания предпринимала все необходимые меры по обеспечению безопасности потребителей и сотрудников – использование средств личной защиты, дезинфекция помещений и транспорта, наблюдение медиков стало для организации нормой.

Будьте бдительны!

В Самаре появились случаи телефонного мошенничества. Потребителям звонят якобы сотрудники СамГЭС и просят оплатить несуществующий долг. Помните, что оплачивать счета нужно только по реквизитам, указанным в квитанции или через личный кабинет на сайте https://service.samges.ru/Private/? или в приложении.

Если в последнее время Вам поступали подозрительные звонки с предложением оплаты несуществующей задолженности просим Вас написать в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте.

Проверить баланс лицевого счета можно также в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

В Самарской области открылся первый единый центр обслуживания абонентов ресурсоснабжающих компаний

Во вторник, 3 августа 2021 года, первый вице-губернатор – председатель Правительства Самарской области Виктор Кудряшов и глава городского округа Самара Елена Лапушкина приняли участие в торжественном открытии Регионального центра обслуживания потребителей. В мероприятии также приняли участие председатель совета директоров ПАО «Самараэнерго» Александр Розенцвайг, председатель правления ООО «Средневолжская газовая компания» Иван Аветисян, директор АО «Самарагорэнергосбыт» Ильнар Сулейманов, генеральный директор «Самарской сетевой компании» Виль Мухаметшин, руководители других ресурсоснабжающих компаний.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Лысвенская, д. 22

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО УК «Элитный район» и расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Лысвенская, д. 22 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с августа 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Почему вам нужна электронная квитанция?!

Вы занятой человек, ценящий свое время, заботящийся о своем здоровье и экологии? 

Тогда электронная квитанция - это то, что вам нужно!
Подключая услугу сегодня, вы получите счет на оплату электроэнергии на свою электронную почту уже 1 числа.
Просто кликните на тублер в настройках приложения СамГЭС или подключите услугу в Личном кабинете на сайте.

Погасите долг за потребленную электроэнергию в рассрочку.

Попали в трудную жизненную ситуацию? Накопили долг?

СамГЭС поможет выбраться из долговой ямы! Просто оформите онлайн-рассрочку в Личном кабинете на samges.ru.

Заполните заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождитесь результата рассмотрения. Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней.

Условия предоставления:

- срок погашения не превышает 6 месяцев;

- первоначальный взнос не менее 20% от суммы задолженности;

- оплата первоначального взноса в Личном кабинете.

Предложение доступно потребителям, имеющим задолженность от 4 000 рублей, которая формировалась на протяжении 4 и более месяцев.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу Московское шоссе, д. 272

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «ПРОФСЕРВИС» и расположенного в г.о. Самара по адресу: Московское шоссе, д. 272 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с июля 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Из-за чего может быть аварийное отключение электроэнергии в доме.

В Самаре снова жара, а это значит, что многие проведут выходные дома под кондиционерами. Помните, что одновременное включение кондиционеров может повлечь аварийные ситуации.

Почему так происходит?
Зачастую сетевая нагрузка, особенно в старых домах, не рассчитана на большое потребление электроэнергии. В среднем для домов с газовыми плитами соединения рассчитаны до 7 киловатт, а с электрическими до 11. Одновременное использование нескольких кондиционеров, тем более вместе с другими электроприборами с высоким потреблением электроэнергии (стиральной машиной, пылесосом, холодильником, эл.плитой и т.д.) может привести к превышению допустимого потребления, что в свою очередь может вызвать аварию и отключение света.

Что делать?
При отключении электроэнергии важно знать, что АО "СамГЭС" отвечает за подачу электроэнергии, а за ее передачу АО "ССК" (8-800-222-30-20) и УК в пределах дома.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Льва Толстого, 95

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Льва Толстого, д. 95, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с июля 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

ООО «ЭРА» уполномочено проверять достоверность показаний приборов учета электроэнергии в Самаре

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно более 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» осуществляют проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах.

АО «СамГЭС» уведомляет, что такие полномочия гарантирующий поставщик дал только сотрудникам данной организации. Если кто-то, кроме специалистов ООО «ЭРА» или АО «СамГЭС» пытается осмотреть ваш индивидуальный счетчик, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в вашу квартиру.

Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют доверенности, выданные гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самаре. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии перед началом смены контролеры ООО «ЭРА» проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты.

Проверка переданных показаний приборов учета способствует повышению достоверности начислений за потребленную на индивидуальные нужды электроэнергию, позволяет осуществлять корректное распределение и начисление платы за электроэнергию на общедомовые нужды в многоквартирных домах, выбравших непосредственную форму управления.

Регистрируем Личный кабинет в 2 шага.
Регистрация одинаково проста как на компьютере, так и в мобильном приложении СамГЭС Личный кабинет. Достаточно посмотреть номер своего лицевого счета в квитанции (8 цифр).

Регистрация займет у вас пару минут:
1) Перейдите на страницу регистрации и введите все необходимые данные.

2) На указанную вами почту придет логин и пароль от личного кабинета.

В личном кабинете вы сможете:
✔ Передавать показания
✔ Настроить получение электронной квитанции.
✔ Оплачивать без комиссии счет за электричество
✔ Просматривать историю платежей, счетов и переданных показаний

Кстати! Если у вас несколько лицевых счетов, то укажите их в специальном поле при регистрации.

Остались вопросы? Задайте их в официальном сообществе АО
«СамГЭС» во ВКонтакте.

 

 
 
Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Буянова, 120

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО УК «Высота» и расположенного в  г.о. Самара по адресу: ул. Буянова, д. 120 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с июля 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

В Самаре до конца года будет установлено 11 тысяч «умных счетчиков»

Внедрением в жилые дома Самары автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ) АО «СамГЭС» занимается 7 лет. За это время гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре установил около 30 тысяч так называемых «умных счетчиков». Они обеспечивают хранение профиля мощности, имеют возможность удалённого отключения нагрузки и фиксируют нарушения параметров качества электроэнергии.

Как отметил директор АО «СамГЭС» Ильнар Сулейманов, после установки АИИС КУЭ потребителям не придется передавать показания приборов учета, счет на оплату электроэнергии будет формироваться на основе фактического энергопотребления. Кроме того, у людей появится возможность выбирать наиболее удобный для них тариф без замены прибора учета, тем самым экономить семейный бюджет. Отследить процесс энергопотребления потребители могут в Личном кабинете.

Уведомление для жителей многоквартирных домов, расположенных по адресам ул. Курортная, д.3, д.6

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: ул. Курортная, д. 3, д. 6, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с мая 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление о временной приостановке работы отделения на ул. Цеховая, 73.

АО "СамГЭС" информирует потребителей о том, что с 22.06.2021 г. отделение по адресу п. Зубчаниновка, ул. Цеховая, 73 будет закрыто в связи с проведением ремонтных работ. По всем вопросам рекомендуем обращаться в центры обслуживания потребителей на пр. Кирова, 210 и ул. 22 Партсъезд, 37. О завершении ремонтных работ будет анонсировано дополнительно.

Телефон справочной: 993-82-00

Оформляйте онлайн-рассрочку в Личном кабинете

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» предлагает оформить онлайн-рассрочку должникам за бытовую электроэнергию! Воспользоваться предложением могут потребители, имеющие задолженность от 4 000 рублей, которая формировалась на протяжении 4 и более месяцев. Для оформления онлайн-рассрочки достаточно перейти в Личный кабинет на samges.ru, оформить заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождаться результата рассмотрения. Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней.

Утверждены новые тарифы на электричество в Самаре

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» сообщает, что согласно Приказу регионального Департамента ценового и тарифного регулирования от 10.12.2020 №666 установлены новые тарифы на электроэнергию для населения с 1 июля 2021 года.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Самарская, 267

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «УК «Коммунальный Сервис» и расположенного в  г.о. Самара по адресу: ул. Самарская, д. 267 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с июня 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Личный кабинет для потребителей электроэнергии СамГЭС набирает популярность. Присоединяйтесь!

По состоянию на май 2021 года более 145 тыс. самарцев уже используют дистанционный и безопасный способ оплаты электроэнергии через личный кабинет АО «Самарагорэнергосбыт» на сайте samges.ru. 

В 2020 годучисло подключений Личного кабинета потребителями электрической энергии в зоне работы энергосбытовой компании выросло на 47% по сравнению с 2019 годом. Статистика компании показывает, что около 60% из пользователей электронного личного кабинета – это женщины. Причем оплачивать счета и предавать показания они предпочитают с персональных компьютеров, а не со смартфонов. Интересно, что этот способ дистанционного взаимодействия с гарантирующим поставщиком энергии примерно одинаково популярен во всех возрастных группах потребителей, начиная с возраста 25 лет.

SMS-сервис СамГЭС доступен и коммерческим потребителям

Потребители использующие электроэнергию в коммерческих целях могут передавать показания через бесплатный SMS-сервис.

Отправьте на номер 8337 одно сообщение с текстом «ПоказанияПУ» и далее через пробел номер договора, прибора учета и показание.

Пример: ПоказанияПУ 1111 235689 54612

Плата за отправку SMS-сообщений на номер 8337 не взимается!

SMS-сервис доступен для абонентов мобильной связи Мегафон, Билайн и МТС.

Напоминаем, что сроки передачи показаний указаны в договорах на поставку электроэнергии (мощности).

Уведомление для жителей многоквартирных домов

АО «СамГЭС» информирует о необходимости жителям многоквартирных домов, перешедших на непосредственную форму управления, предоставления в адрес гарантирующего поставщика технического (кадастрового) паспорта собственности на жилое помещение с указанием площади в целях недопущения необоснованного роста платы за коммунальную услугу по электроснабжению и электрическую энергию, предоставленную на общедомовые нужды.»

60 тысяч самарских неплательщиков за электроэнергию получат квитанции с пенями

С 1 января 2021 года завершил свое действие мораторий на начисление пеней за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг.  Гарантирующий поставщик Самары АО «СамГЭС» вынужден начислить пени 60 тысячам жителей Самары, накопившим задолженность за потребленную электроэнергию.  Рекордсменом среди таких самарских неплательщиков является потребитель, который помимо основного долга дополнительно накопил пени на 53,9 тыс. руб.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу п. Мехзавод, квартал 2, д. 48

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: п. Мехзавод, квартал 2, д. 48, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с мая 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

СамГЭС определил лидеров доверия потребителей

АО «СамГЭС» провело конкурс среди специалистов отдела по работе с населением управления реализации электроэнергии (группы по работе с бытовыми потребителями). Конкурс выявил лучших сотрудников, чья работа связана со стандартам качества обслуживания потребителей.

Для определения тройки победителей конкурсной комиссии пришлось обработать более 3000 опросных анкет потребителей с оценками качества обслуживания 39 специалистов СамГЭС.

Все участники показали достойный результат и высокий уровень качества обслуживания. После долгих дискуссий жюри определило троих победителей и приняло решение дополнительно отметить еще трех специалистов, показавших высокий уровень обслуживания по мнению потребителей.

18 мая, в торжественной обстановке, директор АО "СамГЭС" Ильнар Сулейманов вручил победителям конкурса "Лидер доверия потребителей" дипломы и ценные призы.

Еще 475 дел на неплательщиков за электроэнергию передано судебным приставам в Самаре

По состоянию на 1 мая 2021 года задолженность самарцев за полученную электроэнергию выросла до 400 миллионов рублей.

 

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Металлистов, д. 32

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Металлистов, д. 32, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с апреля 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Кольцевая, д. 102

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Кольцевая, д. 102, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с апреля 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Участвуйте в розыгрыше призов от АО "СамГЭС"!

АО «СамГЭС» разыгрывает подарки за подписку на электронную квитанцию в официальной группе «ВКонтакте».

 

Шесть из участников получат фирменные подарки:

- планшет для рисования светом
- 5 веселых игр "Тарелка - Липучка"

 

Каждому участнику, выполнившему все условия, будет присвоен порядковый номер. Выбор победителей будет осуществлен с помощью онлайн-сервиса рандстафф 1 июня!

 

*Участвовать могут все потребители подключившие электронную квитанцию СамГЭС, включая тех, кто был подключен к ней ранее.

 

В нашей группе регулярно публикуются новости электроснабжения, познавательная инфографика и статистика, а также рассказывается о новых удобных способах удаленного взаимодействия с АО «СамГЭС».

Подписывайтесь на наше сообщество «ВКонтакте»!

СамГЭС с вами даже на даче

Дачный сезон снова открыт, а значит вопрос удаленной передачи показаний и оплаты вновь актуален.

Скачав мобильное приложение СамГЭС, вы всегда можете отследить баланс лицевого счета и совершить действия по нему в отведенный период.
Научите близких пользоваться личным кабинетом, ведь им это так нужно.

Регистрация в Личном кабинете проста и займёт всего пару минут. Появились вопросы в момент регистрации? Просто позвоните 993-82-00 или напишите нам в социальных сетях.

Напоминаем, что передавать показания прибора учета необходимо даже если в квартире никто не проживает. Введение ограничения подачи электроэнергии возможно при задолженности свыше 2-х месяцев.

С Днем Победы!

Дорогие земляки!

Сердечно поздравляем вас с Днём Победы!

День Победы великий праздник, навсегда оставивший след в нашей памяти. С каждым годом, углубляясь в историю, мы узнаем все больше фактов о трагических событиях, изменивших судьбы миллионов людей. Победа в Великой Отечественной войне безусловно ключевое событие в истории России!

Ежегодно мы вспоминаем как смело советский народ шел к Победе над фашизмом, как перенес все ужасы войны в борьбе за свободу и независимость Родины! Чтим память героев, отдавших свою жизнь ради светлого будущего потомков! Сегодня наши сердца наполняются скорбью и болью за испытания выпавшие на долю наших предков, но в тоже время — бесконечной благодарностью за бессмертный подвиг воинов, тружеников тыла и мужество народа-победителя!

Примите наши самые искренние пожелания здоровья, душевного тепла, внимания и заботы близких! Пусть небо всегда будет мирным, а солнце ярким!

С наступающим Первомаем!

СамГЭС поздравляет всех трудящихся с наступающим Первым мая - праздником весны и созидания!

Пусть рабочие дни будут творческими, плодотворными и полными энтузиазма, результаты труда приносят удовлетворение, а выходные подарят приятный и безмятежный отдых, массу позитива и незабываемые впечатления!

Желаем Вам успеха, везения и дружеской поддержки окружающих в любом начинании!

График работы АО "СамГЭС" в праздничные дни

30 апреля работаем до 15-00 часов, сокращенный рабочий день.

С 1 по 4 мая - выходные дни.

5 и 6 мая работаем до 17-00 часов.

С 7 по 10 мая - выходные дни.

11 мая рабочий день.

SMS-сервис СамГЭС теперь доступен и коммерческим потребителям

Рады сообщить потребителям использующим электроэнергию в коммерческих целях о запуске бесплатного SMS-сервиса.

Для передачи показаний отправьте на номер 8337 одно сообщение с текстом «ПоказанияПУ» и далее через пробел номер договора, прибора учета и показание.

Пример: ПоказанияПУ 1111 235689 54612

Плата за отправку SMS-сообщений на номер 8337 не взимается!

SMS-сервис доступен для абонентов мобильной связи Мегафон, Билайн и МТС.

Напоминаем, что сроки передачи показаний указаны в договорах на поставку электроэнергии (мощности).

С начала 2021 года злостные должники вернули в энергосистему Самары 24 миллиона рублей

После окончания временного моратория на введение ограничений выездными бригадами отдела контроля и учета СамГЭС была возобновлена работа по приостановке энергоснабжения квартир злостных должников.

В первом квартале 2021 года благодаря этой деятельности с неплательщиков было взыскано более 24 миллионов рублей – средства, которые будут направлены на обеспечение надежного электроснабжения Самары и развитие городской энергоинфраструктуры. Помимо погашения долга за электроэнергию, каждому из неплательщиков пришлось дополнительно заплатить 2800 руб. за работу бригады по возобновлению электроснабжения.

Ограничение подачи электроэнергии – это крайняя мера воздействия на неплательщиков. Предварительно АО «СамГЭС» проводит мероприятия по уведомлению всех должников, в том числе посредством направления предупреждения по почте или включения текста уведомления в платежный документ (квитанцию), с помощью телефонного звонка, сообщения электронной почты, а также через официальную страницу в сети Интернет или с помощью рассылки смс-сообщений.

Активная работа по напоминанию забывчивым пользователям электрической энергии об их обязанностях, а также неотвратимость принятия мер при неплатежах, способствовали существенному повышению платежной дисциплины потребителей с начала 2021 года.

Что делать, если квитанции приходят на имя предыдущего собственника

При купле-продаже квартиры необходимо обратиться в СамГЭС для внесения изменений в данные по лицевому счёту и заключения договора энергоснабжения.

Необходимы скан-копии следующих документов:

- заявления;

- согласия на обработку персональных данных;

- документа о праве собственности, договора купли\продажи;

- паспорта собственника;

- справки о составе семьи.

 

Образцы документов можно найти по этой ссылке.

 

Оформляйте онлайн-рассрочку в Личном кабинете

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» предлагает оформить онлайн-рассрочку должникам за бытовую электроэнергию! Воспользоваться предложением могут потребители, имеющие задолженность от 4 000 рублей, которая формировалась на протяжении 4 и более месяцев. Для оформления онлайн-рассрочки достаточно перейти в Личный кабинет на samges.ru, оформить заявку на странице «Оплатить электроэнергию» и дождаться результата рассмотрения. Ответ поступит на электронную почту в течение 3-х рабочих дней. 

 Условия предоставления рассрочки:

-        срок погашения не превышает 6 месяцев;

-        первоначальный взнос не менее 20% от суммы задолженности;

-        оплата первоначального взноса в Личном кабинете.

Настал период передачи показаний

АО "СамГЭС" напоминает, что для определения размера платы за электроэнергию по фактическому расходу рекомендуется емежемесячно с 15 по 25 число передавать показания удобным Вам способом:

• через мобильное приложение АО «СамГЭС» (Google Play и App Store);

• через «Личный кабинет» на www.samges.ru

Уведомление для жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ «КОНДОМИНИУМ»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ «КОНДОМИНИУМ» и расположенных в  г.о. Самара по адресам: ул. Гагарина, д. 26а о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанных многоквартирных домов решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с апреля 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

ООО «ЭРА» уполномочено проверять достоверность показаний приборов учета электроэнергии в Самаре

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно более 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» осуществляют проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах.

АО «СамГЭС» уведомляет, что такие полномочия гарантирующий поставщик дал только сотрудникам данной организации. Если кто-то, кроме специалистов ООО «ЭРА» или АО «СамГЭС» пытается осмотреть ваш индивидуальный счетчик, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в вашу квартиру.

Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют доверенности, выданные гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самаре. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии перед началом смены контролеры ООО «ЭРА» проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты.

Проверка переданных показаний приборов учета способствует повышению достоверности начислений за потребленную на индивидуальные нужды электроэнергию, позволяет осуществлять корректное распределение и начисление платы за электроэнергию на общедомовые нужды в многоквартирных домах, выбравших непосредственную форму управления.

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: пер. Академический, д. 2, д. 7, ул. Дыбенко, д. 26, ул. Ивана Булкина, д. 44, д. 54, д. 64, д. 95а, ул. Печерская, д. 4, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с марта 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

АО "СамГЭС" поздравляет самарцев с Днем авиации и космонавтики

Наверное у каждого жителя космической столицы в семье найдется человек, причастный к космической промышленности. Жители нашего города внесли огромный вклад в развитие и становление советской и российской космонавтики. СамГЭС желает всем самарцам здоровья, новых открытий и долгих лет жизни.

В этот день, ровно 60 лет назад, Юрий Гагарин стал первым человеком, побывавшим в космосе. 12 апреля 1961 года с космодрома «Байконур», с космонавтом на борту, стартовал орбитальный космический корабль «Восток-1». Гагарин провел в околоземном космическом пространстве 1 час 48 минут. За это время он успел совершить орбитальный полет вокруг Земли и провести серию простейших экспериментов.

Сегодня космонавтам требуется прибывать в космосе более длительное время, а значит им необходимо вырабатывать электричество для поддержания работы жизнеобеспечивающих устройств и не только. Информационно-аналитический портал об энергетике в России и в мире «Переток.ру» подготовил познавательную инфографику, показывающую, каким образом происходит энергоснабжение Международной космической станции (МКС).

В свою очередь напоминаем, что через удаленные сервисы СамГЭС, оплатить электроэнергию для бытовых нужд можно космически быстро. Подробнее о способах оплаты электроэнергии - http://samges.ru/private-clients/payment/.

Как оплачивать электроэнергию в период дач и отпусков.

Приближается время дач и отпусков. Не важно, относите вы себя к любителям поваляться на пляже или к садоводу, предпочитающему лесные прогулки и шашлыки. Всех объединяет желание сохранить чувство легкости после отдыха.

Хотите забыть о бытовых вопросах?

Скачаивайте мобильное приложение СамГЭС в Google Play и App Store. С мобильным личным кабинетом вы всегда будете в курсе текущего баланса и сможете оплатить электроэнергию без комиссии в один клик из любой точки мира.

Стань участником розыгрыша призов от АО "СамГЭС"!

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» проводит розыгрыш призов для активного отдыха в официальной группе «ВКонтакте».

Трое из участников получат фирменные подарки:

- надувной диван - ламзак;

- термокружку;

- сумку-холодильник.

 

Привлечение ООО «ЭРА» к периодическому снятию показаний индивидуальных приборов учета

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» информирует потребителей, что в соответствии с п. 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальной услуги вправе осуществлять периодическую проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых помещениях и домовладениях.

Оплачивать электроэнергию в Самаре стало еще удобнее

СамГЭС усовершенствовал работу мобильного приложения энергокомпании для Android и iOS. Теперь самарцы могут оплачивать электроэнергию и с помощью платежных систем Google Pay и Apple Pay.

Приложение энергосбытовой компании доступно для скачивания в интернет-магазинах Google Play и App Store. Вход в приложение осуществляется с помощью существующего у потребителя логина и пароля от личного кабинета на samges.ru или простой регистрации внутри приложения. Благодаря мобильному приложению потребители энергии могут в удобное для себя время оплачивать счета, подключить электронную квитанцию, заказать сверку взаиморасчетов и передавать показания приборов учета. Удобство приложения АО «СамГЭС» оценило уже более 15 000 горожан, а его скачивания растут каждый день.

Основания для бесплатной замены прибора учета

В ходе реализации инвестиционной программы АО «СамГЭС» проводит мероприятия по бесплатной замене приборов учета в многоквартирных домах (МКД). При бесплатной установке приборов учета никто не вправе требовать с вас денежные средства.

Основания для установки (замены) прибора учета в МКД :

- его отсутствие;
- истечение интервала между поверками или срока эксплуатации;
- выход из строя и (или) его неисправность, утрата.

В бесплатные работы по замене ПУ входят: приобретение, установка, замена и допуск в эксплуатацию приборов учета и иного оборудования, необходимого для обеспечения коммерческого учета.

Пять причин выбрать электронный документооборот (ЭДО) для бизнеса.
1. Тайм-менеджмент. Вы сможете эффективно сэкономить время, которое вынуждены тратить на посещение гарантирующего поставщика.
2. Оперативность. Всегда своевременное получение первичных платёжных и финансовых документов.
3. Интеграция с учетной системой предприятия. Благодаря ЭДО отправлять и получать документы, вносить изменения и отслеживать статус можно прямо из своей учётной системы (1С и пр.).
4. Архив документов. В базе хранятся все документы, которые когда-либо проходили через систему электронного документооборота.
5. Легкий поиск. Удобный поиск документов по расширенным фильтрам.
 
Выбирая электронный документооборот вы эффективно оптимизируете бизнес-процессы.
Электронная подпись имеет такую же юридическую силу, как и физическая.
 
Подробнее о работе гарантирующего поставщика с ЭДО
По вопросам взаимодействия с СамГЭС с помощью электронного документооборота можно проконсультироваться по телефону 993-84-32.

 
АО «СамГЭС» в одностороннем порядке расторгнет договор с ТСЖ «Волгина, 121»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Волгина, 121, об отказе от исполнения в одностороннем порядке договора на энергоснабжение с ТСЖ «Волгина, 121» в части расчетов за электрическую энергию, потребленную в жилых помещениях (квартирах). В связи с чем, оплату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, с 01.05.2021 г. необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Более 3 500 жителей Самары предупреждены о необходимости срочно оплатить электроэнергию

В феврале 2021 г. более 3500 жителей Самары получили предупреждения о возможном введении приостановки подачи электроэнергии за неуплату.  Каждый из этих неплательщиков игнорировал необходимость оплачивать потребление энергии более 2 месяцев и накопил долг свыше 2500 рублей.

Сделать шаг в будущее - подключить электронную квитанцию

Электронная квитанция на оплату электроэнергии – это отличная альтернатива бумажному счету. В сравнении  с традиционным, такой вид получения платежного документа имеет массу преимуществ.

1. Квитанция приходит раньше - ежемесячно 1 числа.


2. Все счета хранятся в одном месте, что особенно удобно при подключении нескольких лицевых счетов.


3. Доставка квитанции доступна в любой точке мира.


 4. Гарантированная сохранность персональных данных.


Уже более 40 000 потребителей перешли на электронные квитанции.

Подключайте и вы!
Оформить электронную квитанцию  

Как сэкономить на ОДН?!
  • Используйте фотореле или датчики движения.
  •  Проверьте датчики повысительных насосов системы водоснабжения. Если в доме планируется замена насосного оборудования, то рассмотрите вариант с частотным регулированием. Он позволит точнее поддерживать давление на выходе и экономить электроэнергию.
  • Помните главную заповедь экономии электроэнергии: уходя, гасите свет! Особенно это касается помещения, где установлено лифтовое оборудование, чердака, подвала и технического этажа.
  • Установите светодиодные лампы. Жителям дома нужно учесть, что единовременная замена всех осветительных приборов в доме обойдется в "копеечку". Поэтому мы рекомендуем делать это по мере перегорания существующих ламп.

Кстати!

Учитывая дороговизну LED-ламп чеки на них лучше сохранять. При выходе из строя в период гарантийного срока перегоревшие лампы можно будет обменять.
Нередко встречается перемещение ламп, с цоколем Е27, в квартиры к «предприимчивым» хозяевам.

СамГЭС признан наиболее открытой энергосбытовой компанией России

Гарантирующий поставщик Самары награжден специальным дипломом Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания». За звание лучшего энергосбыта 2020 года боролись 58 компаний из 64 субъектов РФ. Участников оценивало экспертное жюри, в состав которого вошли специалисты электроэнергетики из 16 регионов, а также сотрудники редакции портала «ЭнергоНьюс».

В год пандемии COVID-19 было особенно важно донести до потребителей электроэнергии информацию о дистанционных сервисах взаимодействия по решению вопросов энергоснабжения. Жюри конкурса вынесло решение, что АО «СамГЭС» проводило эту работу активнее других российских энергосбытов.

Мобильное приложение СамГЭС Личный кабинет - лучший сервис для оплаты и передачи показаний за электроэнергию

Высококлассный специалист по энергоснабжению и энергопотреблению – Омик, рекомендует установить мобильное приложение СамГЭС. Он рассказывает, как зарегистрироваться в личном кабинете гарантирующего поставщика. И почему важно, чтобы пожилые граждане пользовались удаленными сервисами для оплаты ЖКХ.

С помощью учетной записи можно следить за историей платежей и начислений, оплачивать электроэнергию и передавать показания прибора учета, и подключить электронную квитанцию.

Должникам за электроэнергию не одобрят кредит

СамГЭС передает информацию о должниках в Бюро кредитных историй.

После истечения 10 дней, с момента решения суда о взыскании задолженности по коммунальным платежам, сведения в отношении физических или юридических лиц передаются в БКИ.

Данными о наличии у человека или организации долгов за коммунальные услуги пользуются банки, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы, когда принимают решение о выдаче кредита, а также страховые компании при заключении договора страхования. Имеющиеся долги могут послужить причиной отказа в кредите.

Оплата или окончание исполнительного производства в отношении потребителя-должника лишь внесут изменения в статус кредитной истории на портале. Аннулировать информацию можно только по истечению 10 лет или по решению суда.

Проверить кредитную историю можно в офисе БКИ или через онлайн-запрос, подписанный электронной подписью. Дважды в год услуга бесплатна.

Примите искренние поздравления с Международным женским днем!

Милые женщины!
Примите искренние поздравления с Международным женским днем!

Уведомление для жителей многоквартирных домов по адресам ул. Буянова, д.98, д.100

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных по адресам: г. Самара, ул. Буянова, д.98, д.100, об отказе от исполнения в одностороннем порядке от договора энергоснабжения с ТСЖ «УЮТ» в части расчетов за электрическую энергию, потребленную в жилых помещениях (квартирах). В связи с чем, оплату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, с 01.05.2021 г. необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Количество самарцев, выбирающих электронную квитанцию увеличилось на 15% .

Вынужденная приостановка работы офисов АО "СамГЭС" в 2020 году закономерно увеличила популярность использования онлайн-ресурсов. Более 150 тыс. потребителей уже пользуются личным кабинетом на сайте и мобильным приложением. Количество онлайн-платежей за электроэнергию выросло с начала 2020 года на 17%. Доля заочных обращений достигла 64,8%.

С начала прошлого года значительно выросло число желающих, получать электронную квитанцию вместо бумажной. Она позволяет оплатить счет, не выходя из дома, избежать ожидания в очереди, снизить риски заражения инфекционными заболеваниями. Счет приходит на электронную почту существенно раньше, чем в почтовый ящик. Такую квитанцию невозможно ни потерять, ни подделать.


Для вашего удобства в личном кабинете на сайте создана возможность подключения нескольких лицевых счетов и упрощена процедура регистрации.

Дополнительные услуги для коммерческих клиентов

АО «СамГЭС» напоминает потребителям, приобретающим электроэнергию для коммерческих и профессиональных нужд, о возможности использования дополнительных платных услуг для быстрого решения бизнес-задач. С целью простоты и доступности процесса оказания дополнительных платных услуг для коммерческих потребителей получателем услуги может являться как физическое, так и юридическое лицо, а оплата производиться с помощью наличных и безналичных средств.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Сергея Лазо, д. 54

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Сергея Лазо, д. 54, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с ноября 2020 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Выбор в пользу электронной квитанции

АО «СамГЭС» делает все возможное, чтобы упростить взаимодействие потребителей с организацией и предоставить весь спектр услуг посредством удаленных сервисов. Использование электронной квитанции не только позволит забыть о длительном ожидании бумажного счета, но и обеспечит спокойствие за сохранность личных данных. На сегодняшний день счета за электроэнергию в электронном виде получают около 40 000 клиентов АО «СамГЭС».

Поздравляем с Днём защитника Отечества!

Мы гордимся героическими страницами истории нашей страны, мужеством и стойкостью многих поколений солдат и офицеров, всех, кто сражался за Родину, обеспечивал безопасность государства. С огромным уважением относимся к тем, кто сегодня достойно продолжает славные традиции служения Отчизне, кто превыше всего ставит такие понятия, как патриотизм, верность присяге, ратному долгу и воинскому братству. С праздником, уважаемые защитники Отечества! Искренне желаем вам крепкого здоровья, мирного неба, терпения и твердости духа!

Уведомление для жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ «Партнер-26»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ «Партнер-26» и расположенных в  г.о. Самара по адресам: ул. Рабочая, д. 26 о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанных многоквартирных домов решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с февраля 2021 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

СамГЭС расскажет, как платить за электроэнергию реже

Специально для удобства потребителей АО «СамГЭС» в своей квитанции предусмотрело поле «Рекомендованный аванс», который рассчитывается исходя из вашего среднемесячного объема потребления электроэнергии.

Оплатите сумму начисления в периоде и рекомендованный аванс сегодня, и в марте 2021 года вам останется только передать показания прибора учета.

График работы в праздничные дни

Уважаемые потребители!

19 и 20 февраля АО "СамГЭС" работает с 8:00 до 16:00 часов.
21, 22, 23 февраля - выходные и праздничные дни.

Уведомление для жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Кольцевая, д. 100

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Кольцевая, д. 100, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления, с февраля 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Более 15 000 приборов учета электроэнергии АО "СамГЭС" бесплатно установит в Самаре в 2021 году

Бесплатную установку общедомовых и индивидуальных приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах жителей Самары гарантирующий поставщик АО «Самарагорэнергосбыт» будет осуществлять в рамках инвестиционной программы на 2021год.

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: пр. Юных Пионеров, д. 112, д. 120; пер. Юрия Павлова, д. 7, д. 11; пр. Театральный, д. 4, д. 5, д. 12, д. 14; пер. Тихий, д. 4; ул. Свободы, д. 103, д. 105, д. 107, д. 109, д. 111, д. 113; ул. Калинина, д. 41; ул. Победы / пр. Кирова, д. 112/50; пр. Кирова, д. 56, д. 58а, д. 58б, д. 59, д. 60а, д. 63, д. 65, д. 68, д. 70,   д. 76, д. 80; ул. Победы/ул. Краснодонская, д.108/17, ул. Воронежская, д. 19а, д. 21а, д. 23б, д. 28, д. 30, д. 32, ул. Береговая, д. 4, д. 6, ул. Земеца, д. 9, д. 19, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с января 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: пр. Юных Пионеров, д. 100, д. 110; пер. Юрия Павлова, д. 3, д. 5, д. 14; ул. Победы, д. 104А; пер. Тихий, д. 3, д. 5; ул. Краснодонская, д. 39А, д. 41; ул. Калинина, д. 43, д. 45, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с декабря 2020 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

В официальном сообществе АО "СамГЭС" в «ВКонтакте» проходит розыгрыш призов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» проводит розыгрыш в своем официальном сообществе «ВКонтакте».

Уже 26 февраля пятеро счастливчиков получят эксклюзивные картин по номерам от знаменитой Самарской художницы – Евгении Тарасовой.

Должники заплатят за самовольное подключение к электроэнергии

«Отрезанные» от света еще до введения моратория на пенни и штрафы за просрочку оплаты ЖКУ получили повестки в суд.

В 2020 году гарантирующий поставщик подал исковые заявления о самовольном подключении к электроснабжению. Претензии были рассмотрены быстро, не смотря на еще действующий, на тот момент, мораторий, должники признаны виновными и несут ответственность по статье 7.19 КоАП РФ в виде штрафов от 10 до 15 тысяч рублей.

Информация о проведении технических работ

АО «СамГЭС» информирует потребителей, что в период с 18:00 30.01.2021 до 09:00 31.01.2021 будут проводиться технические работы по улучшению сервисов компании. В указанный период все дистанционные каналы связи для передачи показаний и оплаты, такие как личный кабинет, мобильное приложение, сервисы сайта, смс, онлайн-сервисы банков-партнеров и пр. будут недоступны.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Привлечение ООО «ЭРА» к периодическому снятию показаний индивидуальных приборов учета

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» информирует потребителей, что в соответствии с п. 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальной услуги вправе осуществлять периодическую проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых помещениях и домовладениях.

Успейте оплатить электроэнергию до 25-го числа

Добросовестная и своевременная оплата электроэнергии - важное условие для обеспечения надежности энергоснабжения региона.

Для взаимодействия с АО «Самарагорэнергосбыт» совершенно необязательно выходить из дома, ведь использование дистанционных способов оплаты –это удобно, быстро и безопасно. Если у вас вызывает трудность использование дистанционных сервисов работы с гарантирующим поставщиком, попросите помощи у своих близких, друзей или соседей. Передать показания прибора учета и оплатить счет за электроэнергию можно на сайте samges.ru, с помощью сервиса Личный кабинет, на портале государственных услуг в разделе «Оплата ЖКХ» или через мобильные приложения банков.

Период передачи показаний и оплаты по счету открыт

Помните,что залог правильного расчета в своевременном взаимодействии. Ежемесячно с 15 по 25 число следует передать показания прибора учета и оплатить счет за электроэнергию. Для этого мы создали множество удобных способов.

Личный кабинет в вашем кармане

Установите мобильное приложение АО «СамГЭС» на смартфон и управляйте своим счетом из любой точки мира.