Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Встреча потребителей, распределение потока клиентов
• Прием и обработка показаний
• Справочная служба
• Дистанционное взаимодействие с потребителями
• Работа с претензионными документами, обзвон должников
• Прочая операционная деятельность
• Без продаж и холодных звонков

Требования:

• Образование высшее/среднее специальное
• Знание ПК, офисных программ
• Внимательность, ответственность, усидчивость
• Грамотная речь, четкая дикция
• Клиентоориентированность
• Можно без опыта работы, эта работа — хороший вариант для старта в карьере

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Своевременные выплаты заработной платы
• График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. — выходной, обед с 12.00 до 13.00 (может смещаться в зависимости от нагрузки на контакт-центр)
• Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)
• Фиксированный оклад + премия
• Ежеквартальные премии
• Премия к дню энергетика
• ДМС и годовая премия после отработанного календарного года
• Профессиональный рост и развитие
• Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха
• Дружный коллектив