Отсутствие оплаты электрической энергии дольше 2 месяцев может привести к введению ограничений
Одной из важнейших задач АО «Самарагорэнергосбыт» в энергетическом комплексе Самары является своевременный сбор платежей за переданную потребителям электроэнергию. Эти средства необходимы для обеспечения дальнейшего производства и транспортировки электрической энергии.
С начала 2026 года жителям Самары от АО «СамГЭС» было направлено около 42 000 предупреждений о возможности введения ограничения подачи электроэнергии из-за неплатежей более 2 месяцев, рассчитанных исходя из норматива потребления. После получения напоминаний более 60% неплательщиков в течение нескольких дней полностью гасили свою задолженность. Значительная часть клиентов обращалась в АО «СамГЭС» для урегулирования ситуации. Примерно 650 неплательщикам в течение месяца, к сожалению, подача электрической энергии приостанавливалась до её оплаты. Помимо погашения основного долга, таким должникам требовалось дополнительно оплатить 3000 рублей за работу бригады по возобновлению электроснабжения.
Ограничение подачи электроэнергии — это крайняя мера воздействия. Предварительно АО «СамГЭС» в обязательном порядке неоднократно уведомляет неплательщиков о необходимости погашения долга, направляя предупреждения по почте, включая текст уведомления в платёжный документ (квитанцию), информируя по телефону, электронной почте и с помощью SMS сообщений.
В случае наличия долгов по оплате энергии важно не игнорировать и не усугублять ситуацию, а быть в диалоге с АО «СамГЭС». У неплательщиков есть возможность заключения рассрочки, чтобы не доводить ситуацию до введения ограничений. Телефон горячей линии АО «СамГЭС»: 200 55 25.
