Новости

Гарантирующий поставщик электроэнергии уведомляет жителей многоквартирных домов, ранее находившихся в управлении ООО «ДУК Самарская» и расположенных по адресам: ул. Молодогвардейская, 57/70/1 и ул. Куйбышева, 84, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления такими домами, с февраля 2020 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» информирует жителей многоквартирного дома, ранее находившегося в управлении ТСЖ «Садовое» и расположенного в г.о. Самара по адресу: ул. Садовая, 82 о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного способа управления таким домом, с января 2020 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции АО «СамГЭС» напоминает потребителям об удобных дистанционных сервисах, благодаря которым взаимодействовать с компанией можно не выходя из дома

Для получения комплексной услугу по замене и опломбировке счетчика, без дополнительного посещения офиса энергосбытовой компании, достаточно обратиться по телефону: 207-53-44. Назовите оператору код 70 и получите скидку на услугу. Также оформление заявки на замену прибора учета доступно в личном кабинете на samges.ru Режим работы компании: пн - пт, с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48.

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ "Киевское" и расположенного в г.о. Самара по адресу пр-т Карла Маркса, 59, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с марта 2020 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ООО «УК АТМОСФЕРА» и расположенного в г.о. Самара по адресу ул. Максима Горького, 59, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с ноября 2019 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

В связи с введением в Самарской области режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусом (COVID-19) АО «Самарагорэнергосбыт» рекомендует осуществлять оплату электроэнергии удаленно, не посещая Центров обслуживания потребителей. С помощью дистанционного сервиса Личный кабинет вы не только снизите риск контакта с возможными носителями заболевания во время оплаты счетов, но и сможете передать показания прибора учета, оплатить потребленную электроэнергию и подключить электронную квитанцию. При возникновении вопросов, предложений и жалоб АО «Самарагорэнергосбыт» также рекомендует использовать виртуальную приемную на samges.ru Напоминаем потребителям о важности своевременной оплаты электроэнергии в полном объеме не позднее 25-го марта 2020 года для обеспечения бесперебойного и надежного энергоснабжения г.о. Самара.

Улучшение качества обслуживания потребителей, а также повышение доступности услуг организации является ключевыми задачами развития клиентских офисов АО «СамГЭС». С марта 2020 года центры обслуживания потребителей, находящиеся на ул. Гагарина 22, стр.1, пр. Кирова, 210 и Ново-Вокзальный тупик, 15А, открыли свои двери для жителей города в выходные дни. Потребители могут обратиться за консультацией в одно из трех отделений теперь и по субботам с 8-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 13-00).

Начало месяца не только период получения квитанций, передачи показаний и оплат, но и время большого количества очных обращений потребителей. Предлагаем вам заранее ознакомиться с загруженностью отделений во избежание ожидания и очередей.

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» напоминает о проведении розыгрыша 3 призов для всей семьи в официальной группе «ВКонтакте».

В преддверии Всемирного дня прав потребителей в отделении в АО «СамГЭС» в центре обслуживания потребителей по адресу пр. Кирова, 210 открыли новые зоны обслуживания коммерческих клиентов. Это позволит компании быть ближе к предприятиям малого и среднего бизнеса, работающих в Красноглинском, Кировском и Промышленных районах города и сэкономит время клиентов на посещение головного офиса компании, расположенного в центре Самары.

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ «Киевское-2» и расположенного в г.о. Самара по адресу пр-т Карла Маркса, 59А, о том, что в связи с принятием собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, с февраля 2020 года оплату коммунальной услуги по электроснабжению необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».