Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25
21 января
Объявления
С 1 января 2026 года действуют новые тарифы на электроэнергию, установленные Комитетом ценового и тарифного регулирования Самарской области

С 2026 года в Самарской области, как и по всей России, выросли тарифы на электроэнергию и другие коммунальные услуги, что обусловлено федеральным повышением НДС с 20% до 22%. В среднем изменение составляет около 1,7%.

Перейти
13 апреля
ООО «ЭРА» уполномочено проверять достоверность показаний приборов учета электроэнергии в Самаре

По договору с АО «СамГЭС» ежедневно более 100 сотрудников компании ООО «ЭРА» осуществляют проверку достоверности передаваемых потребителями сведений о показаниях приборов учета электрической энергии, установленных в многоквартирных домах. АО «СамГЭС» уведомляет, что такие полномочия гарантирующий поставщик дал только сотрудникам данной организации. Если кто-то, кроме специалистов ООО «ЭРА» или АО «СамГЭС» пытается осмотреть ваш индивидуальный счетчик, то велика вероятность, что это мошенник, который пытается проникнуть в вашу квартиру. Инспекторы ООО «ЭРА» одеты в специализированную форму с логотипом компании и имеют доверенности, выданные гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самаре. Для обеспечения безопасности здоровья в период пандемии перед началом смены контролеры ООО «ЭРА» проходят медосмотр и получают средства индивидуальной защиты. Проверка переданных показаний приборов учета способствует повышению достоверности начислений за потребленную на индивидуальные нужды электроэнергию, позволяет осуществлять корректное распределение и начисление платы за электроэнергию на общедомовые нужды в многоквартирных домах, выбравших непосредственную форму управления.

Перейти
12 апреля
Уведомление для жителей многоквартирных домов

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирных домов, расположенных в г.о. Самара по адресам: пер. Академический, д. 2, д. 7, ул. Дыбенко, д. 26, ул. Ивана Булкина, д. 44, д. 54, д. 64, д. 95а, ул. Печерская, д. 4, о том, что в связи с выбором собственниками помещений в многоквартирных домах непосредственного способа управления, с марта 2021 года плату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, а также предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирных домах, необходимо производить в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
12 апреля
АО "СамГЭС" поздравляет самарцев с Днем авиации и космонавтики

Наверное у каждого жителя космической столицы в семье найдется человек, причастный к космической промышленности. Жители нашего города внесли огромный вклад в развитие и становление советской и российской космонавтики. СамГЭС желает всем самарцам здоровья, новых открытий и долгих лет жизни. В этот день, ровно 60 лет назад, Юрий Гагарин стал первым человеком, побывавшим в космосе. 12 апреля 1961 года с космодрома «Байконур», с космонавтом на борту, стартовал орбитальный космический корабль «Восток-1». Гагарин провел в околоземном космическом пространстве 1 час 48 минут. За это время он успел совершить орбитальный полет вокруг Земли и провести серию простейших экспериментов. Сегодня космонавтам требуется прибывать в космосе более длительное время, а значит им необходимо вырабатывать электричество для поддержания работы жизнеобеспечивающих устройств и не только. Информационно-аналитический портал об энергетике в России и в мире «Переток.ру» подготовил познавательную инфографику, показывающую, каким образом происходит энергоснабжение Международной космической станции (МКС).В свою очередь напоминаем, что через удаленные сервисы СамГЭС, оплатить электроэнергию для бытовых нужд можно космически быстро. Подробнее о способах оплаты электроэнергии - http://samges.ru/private-clients/payment/.

Перейти
09 апреля
Как оплачивать электроэнергию в период дач и отпусков.

Приближается время дач и отпусков. Не важно, относите вы себя к любителям поваляться на пляже или к садоводу, предпочитающему лесные прогулки и шашлыки. Всех объединяет желание сохранить чувство легкости после отдыха. Хотите забыть о бытовых вопросах? Скачаивайте мобильное приложение СамГЭС в Google Play и App Store. С мобильным личным кабинетом вы всегда будете в курсе текущего баланса и сможете оплатить электроэнергию без комиссии в один клик из любой точки мира.

Перейти
05 апреля
Стань участником розыгрыша призов от АО "СамГЭС"!

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» проводит розыгрыш призов для активного отдыха в официальной группе «ВКонтакте». Трое из участников получат фирменные подарки: - надувной диван - ламзак; - термокружку; - сумку-холодильник.

Перейти
02 апреля
Привлечение ООО «ЭРА» к периодическому снятию показаний индивидуальных приборов учета

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» информирует потребителей, что в соответствии с п. 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальной услуги вправе осуществлять периодическую проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых помещениях и домовладениях.

Перейти
31 марта
Оплачивать электроэнергию в Самаре стало еще удобнее

СамГЭС усовершенствовал работу мобильного приложения энергокомпании для Android и iOS. Теперь самарцы могут оплачивать электроэнергию и с помощью платежных систем Google Pay и Apple Pay. Приложение энергосбытовой компании доступно для скачивания в интернет-магазинах Google Play и App Store. Вход в приложение осуществляется с помощью существующего у потребителя логина и пароля от личного кабинета на samges.ru или простой регистрации внутри приложения. Благодаря мобильному приложению потребители энергии могут в удобное для себя время оплачивать счета, подключить электронную квитанцию, заказать сверку взаиморасчетов и передавать показания приборов учета. Удобство приложения АО «СамГЭС» оценило уже более 15 000 горожан, а его скачивания растут каждый день.

Перейти
30 марта
Основания для бесплатной замены прибора учета

В ходе реализации инвестиционной программы АО «СамГЭС» проводит мероприятия по бесплатной замене приборов учета в многоквартирных домах (МКД). При бесплатной установке приборов учета никто не вправе требовать с вас денежные средства. Основания для установки (замены) прибора учета в МКД : - его отсутствие;- истечение интервала между поверками или срока эксплуатации;- выход из строя и (или) его неисправность, утрата.В бесплатные работы по замене ПУ входят: приобретение, установка, замена и допуск в эксплуатацию приборов учета и иного оборудования, необходимого для обеспечения коммерческого учета.

Перейти
29 марта
Внимание! Центр обслуживания потребителей по адресу 22Партсъезда,37 временно закрыт по техническим причинам!

Внимание! Центр обслуживания потребителей АО "СамГЭС" по адресу 22 партсъезд, 37 временно закрыт по техническим причинам!

Перейти
29 марта
Пять причин выбрать электронный документооборот (ЭДО) для бизнеса.

1. Тайм-менеджмент. Вы сможете эффективно сэкономить время, которое вынуждены тратить на посещение гарантирующего поставщика.2. Оперативность. Всегда своевременное получение первичных платёжных и финансовых документов.3. Интеграция с учетной системой предприятия. Благодаря ЭДО отправлять и получать документы, вносить изменения и отслеживать статус можно прямо из своей учётной системы (1С и пр.).4. Архив документов. В базе хранятся все документы, которые когда-либо проходили через систему электронного документооборота.5. Легкий поиск. Удобный поиск документов по расширенным фильтрам. Выбирая электронный документооборот вы эффективно оптимизируете бизнес-процессы. Электронная подпись имеет такую же юридическую силу, как и физическая. Подробнее о работе гарантирующего поставщика с ЭДОПо вопросам взаимодействия с СамГЭС с помощью электронного документооборота можно проконсультироваться по телефону 993-84-32.

Перейти
23 марта
АО «СамГЭС» водностороннем порядке расторгнет договор сТСЖ«Волгина,121»

Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» уведомляет жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Волгина, 121, об отказе от исполнения в одностороннем порядке договора на энергоснабжение с ТСЖ «Волгина, 121» в части расчетов за электрическую энергию, потребленную в жилых помещениях (квартирах). В связи с чем, оплату за электроэнергию, потребленную в жилых помещениях, с 01.05.2021 г. необходимо осуществлять в адрес АО «СамГЭС».

Перейти
23 марта
Более 3 500 жителей Самары предупреждены о необходимости срочно оплатить электроэнергию

В феврале 2021 г. более 3500 жителей Самары получили предупреждения о возможном введении приостановки подачи электроэнергии за неуплату. Каждый из этих неплательщиков игнорировал необходимость оплачивать потребление энергии более 2 месяцев и накопил долг свыше 2500 рублей.

Перейти
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!