Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

Тарифы на электроэнергию, руб. за 1 квт · ч
(Тарифы утверждены Приказом Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 10.12.2021 № 652)
Тариф одно­ставочный Тариф, дифферен­циро­ванный по двум зонам суток
Круглые сутки / 24ч. День 7:00—23:00 Ночь 23:00—7:00
Для домов и квартир
с газовыми плитами
5,04 5,61 2,80
Для домов и квартир с газовыми плитами
Для домов и квартир
с электроплитами
3,53 3,93 1,96
Для домов и квартир с электроплитами

Новости

Для Самары.
Для тебя
Панорама Самары

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре

Наша главная задача — обеспечить всем потребителям надежное и бесперебойное энергоснабжение. Мы постоянно следим за качеством и доступностью услуг и стараемся повышать их уровень. Развиваем каналы обслуживания, внедряем новые способы оплаты и налаживаем обратную связь с клиентами.

Как гарантирующий поставщик, мы отвечаем за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии, заключение договоров с потребителями и их расчет.

Самарская сетевая компания (АО «ССК»)

Передачу электроэнергии нашим потребителям обеспечивает «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»). Сетевая компания также занимается ремонтом электрических сетей и отвечает за ввод в эксплуатацию, программирование и опломбировку счетчиков.

Нет света? Звони: 8-800-222-30-20

Вопрос — ответ

  • Какую деятельность осуществляет АО Самарагорэнергосбыт?

    АО «СамГЭС» — организация, которая в зоне своей деятельности в качестве гарантирующего поставщика занимается продажей электрической энергии юридическим и физическим лицам на территории города Самара.

    В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» гарантирующий поставщик электрической энергии обязан заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к нему потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию, в отношении энергопринимающих устройств, расположенных в границах зоны деятельности гарантирующего поставщика.

  • Что такое «гарантирующий поставщик»?

    Гарантирующий поставщик электрической энергии — коммерческая организация, которой в соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003 г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» присвоен статус гарантирующего поставщика, которая осуществляет энергосбытовую деятельность и обязана заключить договор электроснабжения, договор купли–продажи (поставки) электрической энергии (мощности) с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от своего имени или от имени потребителя электрической энергии и в интересах указанного потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию.

  • Каким образом устанавливаются тарифы на электрическую энергию?

    Тарифы на электроэнергию система ценовых ставок, по которым осуществляются расчеты за электрическую энергию. Тарифы на электрическую энергию на территории Самарской области утверждаются Департаментом ценового и тарифного регулирования Самарской области в соответствии действующим законодательством.  Тарифы и нормативы потребления

  • При изменении тарифов с 1-го числа месяца каким образом и по каким тарифам будет производиться начисление услуг с 25-го по 1-е число?

    Плата за коммунальные услуги за каждый расчетный месяц (с 1-го по последнее число каждого месяца) определяется исходя из объемов коммунальных ресурсов, определенных по показаниям приборов учета, переданных в период с 15 по 25 число каждого месяца и по тарифам на коммунальные ресурсы, действующие в соответствующем месяце. Таким образом, объемы коммунальных ресурсов, определенные по показаниям приборов учета, снятых с 15 по 25 число каждого месяца, считаются потребленными с 1-го по последнее число каждого месяца.

  • Как перейти на многотарифную систему учета электроэнергии?

    По желанию клиента в его квартире может быть установлен многотарифный прибор учета. Он позволяет учитывать отдельно пиковое, п/пиковое и ночное потребление.

    Если ранее установленный прибор учета может учитывать расход в 2-х или 3-х тарифном режиме, то для перехода на многотарифный учёт, клиент должен обратиться в центр обслуживания потребителей АО «СамГЭС» по адресу ул. Гагарина, 22, стр. 1.  Услуга платная. 

     

     

  • За чей счет должны устанавливаться индивидуальные приборы учета?

    В связи с внесением изменений в Постановление Правительства РФ от 18.04.2020 г. № 554 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии» с 1 июля 2020 г. обязанность по установке (замене) индивидуальных, общих (квартирных), комнатных, приборов учета электрической энергии возлагается на гарантирующего поставщика в отношении многоквартирных домов, и на сетевые организации в отношении жилых домов.

    Для получения бесплатной услуги по замене прибора учета потребителю необходимо посетить любое отделени АО «СамГЭС» с заявлением на замену или написать обращение в виртуальную приемную на сайте или в личном кабинете, после чего услуга будет оказана в течение 6 месяцев.

  • Что делать если нужна замена или допуск счетчика в эксплуатацию?

    Вам необходимо посетить любое отделение гарантирующего поставщика с заявлением или направить обращение в виртуальную приемную на сайте или в личном кабинете.

    Снятие показаний при демонтаже и замене счетчика:

    • ваши ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
    • место установки счетчика;
    • ваш номер лицевого счета;
    • дата и время, когда вам нужна услуга (но не ранее 7 дней с момента подачи заявления).

    Допуск счетчика в эксплуатацию:

    • ваши ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
    • ваш номер лицевого счета;
    • предполагаемая дата и время ввода счетчика в эксплуатацию;
    • тип и заводской номер счетчика, место его установки;
    • показания счетчика на момент его установки и дата следующей поверки.

  • Где или как узнать заводской номер прибора учета?

    Заводской номер прибора учета электроэнергии указан на лицевой стороне электросчетчика, в паспорте на прибор учета и в квитанции на оплату электроэнергии.

  • Как правильно снять показания счетчика?

    Придерживайтесь двух простых правил:

    • Не учитывайте число после запятой (обычно оно выделяется цветом).
    • Если на счетном механизме в начале стоят нули, указывайте их.

    Пример

  • Когда необходимо передавать показания счетчика?

    Показания счетчика необходимо передавать в АО «СамГЭС» в период с 15 по 25 число ежемесячно.

    Способы передачи показаний

Панорама Самары
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152