Справочная служба АО «СамГЭС»

+7 846 200-55-25

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

  • АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

    https://samges.ru/company/disclosure
  • АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

    https://samges.ru/company/disclosure
  • АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары

    https://samges.ru/company/disclosure
Наши клиенты
Мы обслуживаем крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, бюджетные учреждения и, конечно же, жителей Самары.

Более 1 000 000

частных клиентов

Около 10 000

коммерческих потребителей

35 009 ГВт · ч

закуплено на оптовом рынке электроэнергии за 2008 — 2023 гг.

Новости

Для Самары.
Для тебя
Панорама Самары

АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре

Наша главная задача — обеспечить всем потребителям надежное и бесперебойное энергоснабжение. Мы постоянно следим за качеством и доступностью услуг и стараемся повышать их уровень. Развиваем каналы обслуживания, внедряем новые способы оплаты и налаживаем обратную связь с клиентами.

Как гарантирующий поставщик, мы отвечаем за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии, заключение договоров с потребителями и их расчет.

Самарская сетевая компания (АО «ССК»)

Передачу электроэнергии нашим потребителям обеспечивает «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»). Сетевая компания также занимается ремонтом электрических сетей и отвечает за ввод в эксплуатацию, программирование и опломбировку счетчиков.


Нет света? Звони: 8-800-222-30-20

Филиал ПАО «Россети Волга» — «Самарские распределительные сети»

Системообразующая территориальная сетевая организация Самарской области (СТСО).

Функции СТСО определены в соответствии с ФЗ №35 от 26.03.2003 "Об электроэнергетике".

Вопрос — ответ

  • Как восстановить логин / пароль?

    Откройте мобильное приложение «СамГЭС».

    Нажмите на кнопку «Забыли пароль», введите адрес электронной почты, указанной при регистрации, затем кликните по кнопке «Восстановить». На введенный адрес будет направлено автоматическое сообщение с инструкциями.

  • Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

    Откройте мобильное приложение «СамГЭС».

    Выберите пункт «Регистрация». В появившиеся форме введите адрес электронной почты и заранее придуманный пароль. После нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Далее нужно нажать на иконку списка в левом верхнем углу и ввести номер лицевого счета, для подключения созданной учетной записи.

  • Как скачать мобильное приложение?

    Мобильное приложение «СамГЭС» можно скачать одним из следующих способов:

    • отсканировав QR-код на любой странице сайта АО «СамГЭС»;
    • из магазина мобильных приложений, нажав кнопку с логотипом выбранного сервиса (RuStore, AppStore).

  • Что такое бездоговорное потребление?

    Бездоговорное потребление электрической энергии — самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии на розничных рынках. А также потребление электрической энергии в период приостановления поставки электрической энергии по договору в связи с введением полного ограничения режима потребления электрической энергии.

  • Что такое безучетное потребление электроэнергии?

    «Безучетное потребление» — потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), оказания услуг по передаче электрической энергии) и настоящим документом порядка учета электрической энергии со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов тока и (или) напряжения, соединенных между собой по установленной схеме вторичными цепями, через которые приборы учета установлены (подключены) (далее — измерительные трансформаторы), системы учета, компонентов интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) в случаях нарушения целостности (повреждения) прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов, нарушения (повреждения) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, систему учета, компоненты интеллектуальной системы электрической энергии (мощности), на приспособления, препятствующие доступу к ним, расположенные до места установки прибора учета электрической энергии (точки измерения прибором учета), когда в соответствии с настоящим документом прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, система учета, компоненты интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) установлены в границах балансовой принадлежности потребителя (покупателя) и (или) в границах земельного участка, принадлежащего такому потребителю на праве собственности или ином законном основании, на котором расположены энергопринимающие устройства потребителя (далее — границы земельного участка) или, если обязанность по обеспечению целостности и сохранности прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов (системы учета) возложена на потребителя (покупателя), а также с нарушением указанного порядка, обнаруженным в границах балансовой принадлежности потребителя (покупателя) подключения энергопринимающих устройств до точки измерения прибором учета или в границах земельного участка потребителя (покупателя) подключения до точки измерения прибором учета энергопринимающих устройств, расположенных в границах этого земельного участка.

  • Как снять показания умного счетчика?

    Умные счетчики отправляют показания автоматически, поэтому их не требуется передавать самостоятельно. 

     

  • Почему необходимо оплачивать промежуточные счета (авансовые)?

    В соответствии с условиями договора, регламентированного законодательством РФ («Основные положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 442, п.82) потребители (покупатели), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, оплачивают электрическую энергию (мощность) гарантирующему поставщику в следующем порядке, кроме случаев, когда более поздние сроки установлены соглашением с гарантирующим поставщиком:

    • 30 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 10-го числа этого месяца;
    • 40 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 25-го числа этого месяца.

  • Помещение пустует, почему выставляются промежуточные (авансовые) счета?

    Согласно п. 83 ПП РФ № 442 от 04.05.2012 г. промежуточные счета для оплаты электрической энергии формируются за предшествующий расчетный период, для определения размера используется цена на электрическую энергию за последний расчетный период для соответствующей ценовой категории с учетом дифференциации нерегулируемых цен.

    В целях исключения формирования таких счетов, Вам следует ежемесячно подтверждать расход электроэнергии, даже в пустующем помещении. Либо направить в адрес гарантирующего поставщика письмо с просьбой о введении ограничения в отношении такого помещения.

  • Что такое пени и как их рассчитать?

    Пени — вид финансового наказания за невыполнение в срок тех или иных обязательств, начисляемая в процентах от оговоренной договором или требуемой законом суммы.

    Согласно ФЗ от 03.11.2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» предусмотрена обязанность покупателя электрической энергии, несвоевременно и (или) не полностью оплатившего электроэнергию гарантирующему поставщику, уплатить ему пени от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты.

    До 01.01.2025 г. на основании постановления Правительства РФ от 26.03.2022 г. № 474 размер пеней начислялся исходя из размера ключевой ставки не более 9,5%.

    Обращаем Ваше внимание, что с 01.01.2025 г. при расчёте пеней на сумму задолженности применяется действующая ключевая ставка ЦБ России, составляющая 21%.

  • Что необходимо для выставления платежного требования АО «СамГЭС» в банк?

    Необходимо заключить соответствующий договор с банком и известить гарантирующего поставщика, путем согласования в договоре энергоснабжения пункта о выставлении платежных требований в банк или направить письменное заявление о необходимости выставления платежного требования в банк.

Панорама Самары
Заявка на услугу

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Анкета кандидата

Если вас заинтерсовала вакансия, заполните форму

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и мы обязательно вам перезвоним

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных согласно ФЗ № 152

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!